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Un incremento del 73.9 por ciento registraron las reclamaciones por consumos de internet no reconocidos en el estado de Sonora, de acuerdo con el reporte anual de la CONDUCEF.
Blanca Alicia Rosas López, titular de la unidad de atención a usuarios, informó que los reclamos más concurrentes fueron, reclamaciones por consumo de internet, buró de crédito y solicitudes de Afore.
“Las reclamaciones en contra de las aseguradoras con las causas, inconformidad con el tiempo y la negativa en el pago de la indemnización, se ubicaron en el lugar quinto y séptimo durante el 2024”, dijo.
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Inconformidad con saldos, solicitudes de cancelación no atendidas y bloqueos de servicio sin previo aviso también figuraron durante el año pasado.
