Una usuaria del Sistema de Transporte Colectivo Metro de la Ciudad de México (Metro CDMX) captó el momento en el que fue insultada por la trabajadora de una taquilla al interior del transporte público capitalino.
A través de un video compartido en redes sociales, se puede ver a la trabajadora molesta y hablando con otra empleada del Metro mientras la usuaria pide una recarga a su tarjeta de Movilidad Integrada.
"Porque a parte pinche jodida, pura monedita trae", dice la taquillera
Después del insulto, la usuaria del Metro simplemente le pide que repita lo que dijo, y la taquillera se va molesta de su lugar de trabajo sin darle la recarga de saldo a la usuaria.
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El Metro de la CDMX se 'disculpa'
Derivado del incidente en el Metro de la CDMX, la cuenta oficial del transporte informó que "lamenta" los hechos ocurridos y refrendó su "compromiso con el respeto y trato digno" a todos los usuarios.
Asimismo, informaron que el personal inició una investigación para la aplicación de una sanción a la trabajadora del transporte público que aparece en el video.
"Recordamos a nuestros colaboradores la importancia de actuar con profesionalismo y respeto en todo momento. Agradecemos el reporte y nos disculpamos con nuestros usuarios a quienes nos debemos.", apuntó el Metro.
Por último, la cuenta oficial del Metro recordó a sus colaboradores la importancia de actuar con respeto y se disculparon con todos los usuarios por las acciones de la taquillera.