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Mexicana de Aviación: ¿Por qué se cancelaron reservas y cuándo se reanudarán?

La falta del Certificado de Explotador de Servicios Aéreos frenó el sistema de reservas de Mexicana de Aviación, pero de acuerdo con fuentes de la Sedena, este trámite podría verse solventado hacia el 15 de noviembre.

Mexicana de Aviación suspendió su sistema de reservas de vuelos programada para el 2 de diciembre. Créditos: Cuartoscuro
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Esta semana, Mexicana de Aviación decidió suspender el servicio de reservas de cara al inicio de operaciones, pactado para el 2 de diciembre de 2023, a 20 destinos de la República, debido a la falta del Certificado de Explotador de Servicios Aéreos (AOC) emitido por la Agencia Federal de Aviación Civil (AFAC) y la Secretaría de Infraestructura, Comunicaciones y Transportes (SICT).

De acuerdo con la Norma Oficial Mexicana NOM-008 SCT3-2002, todas aquellas empresas aeronáuticas que deseen operar en México, deben pasar por un proceso técnico previo al inicio de sus operaciones para garantizar la operación segura y apegada a la norma. 

Por ejemplo, la norma esteblece que cada solicitante deberá presentar su solicitud para la emisión inicial de un AOC, con una anticipación mínima de 75 días a la fecha para la cual pretenda iniciar operaciones. Mexicana de Aviación tiene la pretención de comenzar operaciones el 2 de diciembre por lo que debió haber presentado la solicitud el pasado 15 de septiembre. 

En este proceso, la aerolínea debió mostrar a la autoridad aeronáutica sus manuales: General de Operaciones, General de Mantenimiento y Procedimientos de Taller Aeronáutico, así como de Seguridad Aérea.

También, y con 25 días hábiles de anticipación a la fecha de inicio de operaciones, sus manuales: General de Mantenimiento y de Prevención de Actos de Interferencia Ilícita. 

Sin embargo, hasta el momento se desconoce si la aerolínea del Estado ya recibió los 10 modelos de avión Boeing 737-800 NG que arrendará a la empresa SAT Aero Holdings Inc. así como a las tripulaciones, pues el pasado miércoles 11 de octubre comenzó el reclutamiento de pilotos y sobrecargos. 

La empresa que arrenderá los aviones así como a la tripulación de Mexicana de Aviación, dijo a Grupo Fórmula que las convocatorias para la captación de personal se extenderían hacia noviembre y en diversos estados del país. 

De acuerdo con fuentes consultadas por Grupo Fórmula, la Secretaría de la Defensa Nacional (Sedena), dependencia a la que está adscrita la aerolínea estatal, se encuestra en las últimas fases del trámite ante la autoridad aeronáutica y una vez que se concluya esta fase se reaunidarán los servicios de reserva y se habilitará la venta de espacios. 

Es decir, el Ejército mexicano confía que hacia el 15 de noviembre, las autoridades del transporte puedan expedirte el Certificado de Explotador de Servicios Aéreos con lo que se podría reaundar la reserva y venta de boletos. 

En una revisión al sitio web de la línea aérea, www.mexicana.gob.mx, se pudo constatar que el sistema de reservas fue deshabilitado y se pide a los usuarios esperar "una nueva experiencia en la forma de viajar".