La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) lanzó una Red de Alerta Rápida, para que algunos propietarios de autos de modelo Volkswagen acudan de inmediato a revisión.
Esto se debe a que algunos ejemplares registran fallas en los frenos, que podrían derivar en accidentes. Cabe aclarar que el boletín al que nos referimos es diferente al que te presentamos hace unos días, relacionado con irregularidades detectadas en motos Honda y autos Ford y Volkswagen.
¿Cuál es el modelo de Volkswagen con falla en los frenos que puede causar un accidente y debe revisarse cuanto antes, según Profeco?
Según lo expresado en el boletín de la Red de Alerta Rápida de la Profeco, hay al menos cuatro vehículos Volkswagen que encendieron las alarmas y los enlistamos a continuación:
- Volkswagen Cross Sport 2024
- Volkswagen Teramont Peak Edition 2024
- Volkswagen Teramont Highline 2024
- Volkswagen Teramont Trendline 2024
¿Qué falla presentan los frenos de los modelos de Volkswagen que Profeco incluye en su Red de Alerta Rápida?
Según el comunicado, el riesgo es por una “una desviación del proceso de fabricado, se pudo haber colocado un retenedor de resorte de pistón secundario incorrecto en el cilindro principal de freno tándem”.
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La potencial consecuencia es que se sobrecaliente los frenos, lo que en el peor de los casos contribuiría a aumentar las probabilidades de una colisión o accidente.
Debido a esta situación Volkswagen se compromete a revisar los ejemplares referidos y, en caso necesario, se llevara a cabo el remplazo del cilindro principal de freno tándem.
¿Qué hacer si tengo uno de los modelos de Volkswagen sobre los que alertó Profeco?
Si tienes uno de los modelos de Volkswagen que Profeco incluyó en su Red de Alerta Rápida por fallas en los frenos, puedes dirigirte con distribuidores autorizados para que chequen tu vehículo. También puedes establecer contacto a través de las siguientes vías.
- Teléfono: 800 800 737 84 89
- E-mail: contacto@vw.com.mx
- Sitio web: www.vw.com.mx
Si compraste tu coche directamente con Volkswagen, el proveedor te contactará por correo y te informará sobre el llamado a revisión para que consultes el comunicado en la página www.vw.com.mx.
“El consumidor podrá visualizar los detalles del llamado a revisión dentro del sitio oficial de Volkswagen en la liga directa https://www.appsvolkswagen.com.mx/recall/llamado-revision.html”, indica la empresa automotriz.
Ten en cuenta que son cuatro los modelos de Volkswagen con falla en los frenos, según Profeco (Cross Sport 2024 y Teramont Peak Edition, Highline y Trendline 2024) ¡Toma precauciones!
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