¿La línea de tu teléfono está a nombre de otra persona? Si eres cliente Telmex 2025 puedes realizar el cambio de titular en el recibo, sólo debes de cumplir con los requisitos y llevar a cabo el trámite.
Al ser una línea de teléfono, Telmex se cerciora de que cada uno de los titulares confirmen sus datos, es por ello que el cambio del titular es un trámite que se debe de realizar con documentos especiales.
¿En qué casos se puede realizar el cambio de titular en la línea Telmex?
De esta forma, la empresa puede confirmar que los nuevos titulares son personas reales, saben que habrá una línea a su nombre y que el titular anterior esté de acuerdo con esta modificación.
Para cada caso se debe de cumplir con documentación diferente, se puede hacer el cambio por: defunción, cesión de derechos y antigüedad.
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¿Cuáles son los requisitos para cambiar el nombre de titular en Telmex?
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Requisitos en caso de defunción del titular:
- Copia del acta de defunción;
- Identificación del nuevo titular.
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Requisitos por antigüedad documentada:
- 4 últimos comprobantes de pago del Recibo Telmex (el ticket);
- 4 meses de antigüedad de acuerdo al Código de Prácticas Comerciales;
- Identificación del nuevo titular.
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Requisitos por cesión de derechos:
- Formato firmado (Cedente-Cesionario) de Cesión de Derechos;
- Identificación oficial del nuevo titular (Cedente-Cesionario).
¿Dónde se hace el cambio de titular de la línea Telmex?
En el caso de que cuentes con todos los documentos que necesitas para realizar el cambio dependiendo de tu situación, debes acudir al Centro de Atención Telmex más cercano a tu domicilio.
Sólo es cuestión de que solicites el cambio de nombre del titular Telmex 2025 en tu línea. Recuerda que es un trámite completamente gratuito y, en la mayoría de los casos, inmediato.
