En algunas ocasiones los recibos de la luz llegan más caros, es en ese momento en el que se tiene que investigar si tienes a alguien colgándose de tu servicio. Sin embargo, en otras ocasiones el servicio de luz se ve interrumpido debido a falta de pago porque el recibo físico no llega al domicilio. Si quieres aprender a sacar tu número de servicio, para pagar la luz, sin tener tu recibo, hoy te enseñaremos cómo hacerlo.
¿Cómo puedo saber mi número de servicio de CFE si no tengo mi recibo?
De acuerdo con información de la página de la CFE, la primera opción para saber cuál es su número de servicios sin disponer del recibo es acudir a una sucursal de la CFE con sus datos personales y en la propia ventanilla te atenderán y te facilitarán tanto el número de servicio, como el RPU o el RMU.
Para esto es necesario acudir a la ventanilla de un Centro de Atención a Clientes, o puedes ponerte en contacto por medio del servicio telefónico marcando 071. Aunque otra manera de solicitar ayuda de CFE es a través sus redes sociales, como la cuenta de "X" en @CFE_Contigo.
Por otro lado, puedes intentar ingresando a la página web oficial de la CFE, dónde podrás consultar el recibo, descargar el recibo y acto seguido imprimir el recibo si es necesario.
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¿Cómo puedo saber cuál es mi número de medidor para CFE?
En caso de que en alguno de tus trámites te pregunten acerca de tu número de medidor, conocer este dato es muy sencillo. Lo único que debes hacer es buscarlo en tu recibo de luz CFE. Aparece justo por debajo de tu número de servicio.
Otra manera para conseguir tu número de medidor es acudir directamente al medidor y encontrarás un adhesivo pegado a él. En este adhesivo también se te indica cuál es tu número de medidor.
¿Para qué utilizan los datos de mi número de servicio de la CFE?
De acuerdo con información de la CFE, el número de servicio, también llamado RPU o RMU, se utiliza para identificar al titular del contrato de la luz. Este será de utilidad cuando quieras realizar cualquier tipo de trámites. Por ejemplo:
- Realizar una consulta de recibo de luz
- Realizar el pago del servicio de luz CFE
- Utilizar la aplicación móvil CFE-Contigo
- Reportar una falla de luz
- Cualquier trámite que se realiza en ventanilla en una sucursal de la CFE
Incluso si quieres preguntar algo a través de las redes sociales, puede que también de soliciten el RPU o el RMU