Recibimos llamadas de números desconocidos a diario, y aunque pueda parecer que solo debemos ignorarlas, también hay ocasiones en las que esperamos llamadas importantes y sentimos la necesidad de contestar todas las llamadas entrantes. ¿Te ha pasado? Esto es especialmente cierto en situaciones de emergencia, donde recibir una llamada puede ser crucial.
Por estas razones, no siempre es tan fácil ignorar esos números desconocidos. Podría ser que, al final, no sepamos quién está al otro lado de la línea y que sea alguien que conocemos, pero que está utilizando un número que no reconocemos, pero que, de alguna u otra manera, conocen nuestros datos personales. Para ello, existen algunas señales para identificar a un estafador.
¿Cómo puedo saber si la llamada se trata de una estafa?
Es importante identificar ciertos factores clave al recibir una llamada sospechosa, ya que alguien conocido solo buscará comunicarse con nosotros, mientras que un estafador tendrá intenciones maliciosas. Ken Paxton, procurador general de Texas, explica algunas señales claras que podemos notar en este tipo de llamadas:
- Afirmaciones de que usted ha sido "exclusivamente seleccionado".
- Tácticas de alta presión para cerrar el trato y ofertas de "tiempo limitado".
- Renuencia a responder preguntas sobre su empresa o sobre la oferta.
- Solicitudes de "confirmar su información confidencial".
- Solicitudes de pago a través de efectivo, tarjeta de regalo o mensajería.
- Solicitudes de su tarjeta de crédito u otro método de pago para gastos de "envío y manejo".
- Amenazas si usted no cumple con lo que le piden, incluyendo amenazas de arresto.
- Comienzo de la llamada con un mensaje grabado, conocido como una llamada "robótica".
- Afirmaciones de que tiene un virus en su computadora o solicitudes de su contraseña para acceder a ella.
- Declaraciones de ser su amigo o familiar y necesitar dinero, sin darle tiempo para pensar o comunicarse con otros.
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Si reconoce alguna de estas señales, es mejor no proporcionar información delicada ni dar dinero fácilmente sin estar seguro de que se trata de algo legítimo y no de una estafa.
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Tips del INAI para blindarte de los estafadores
El Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) señala seis puntos claves para evitar que los estafadores sepan todo sobre ti:
- No contestes llamadas con números sospechosos, no visibles o privados.
- No proporciones datos personales, como contraseñas o claves bancarias, a través de llamadas telefónicas.
- Ten cuidado con llamadas telefónicas o mensajes por internet que ofrecen ofertas, promociones o programas sociales.
- Verificar que el sitio que solicita tus datos personales es la página oficial de una institución u organización.
- Evita entrar a sitios web, mediante enlaces incluidos en correos electrónicos, mensajes de texto o publicaciones en redes sociales.
- Configura los filtros de tu cuenta para evitar correos no deseados y fraudulentos.
Si tienes dudas sobre cómo proteger tu nombre y otros datos personales de los estafadores, el INAI te brinda orientación a través del teléfono 800 835 4324 o el correo electrónico atencion@inai.org.mx.