¿Has notado que hay un candado de color amarillo o verde en tu medidor de la luz? Te decimos qué significa cada color y por qué te lo ha puesto la Comisión Federal de Electricidad (CFE).
Desde hace algún tiempo, la CFE ha comenzó a poner este tipo de candados en los watthorímetro, mejor conocidas como 'medidores' de luz, según la situación de cada cliente.
¿Qué significan los candados de colores que poner la CFE en el medidor?
Lo primero que debes saber es que existen tres tipos de candados y dependiendo del color es la situación en la que se encuentra tu cuenta de luz y algunos funcionan como un tipo de bloqueo.
- Candado verde: Este indica que el servicio de energía eléctrica está a punto de bloquearse, ya sea por adeudos, consumo elevado de energía o irregularidades en el medidor. Si lo detectas, debes ponerte en contacto con la CFE para evitar que te corten el suministro.
- Candado amarillo: Indica que el servicio de energía ha sido cortado, ya que funciona como un tipo de bloqueo. Este indica que hay una falta de pago o alguna anomalía detectada en el medidor.
- Candado rojo: Este indica irregularidades graves en el servicio eléctrico que podrían representar un riesgo, por lo que se recomienda contactar con urgencia al servicio de luz.
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¿Puedo retirar los candados de colores que están en mi medidor de luz?
Es importante que sepas que retirar alguno de estos candados puede ser un delito federal tipificado en el artículo 368 del Código Penal Federal y que podría tener penas de 3 a 10 años y una multa de hasta mil días de salario mínimo, es decir, 248 mil 930 pesos, con actualización a 2024.
Por ello es importante que no retires el candado y mejor te pongas en contacto con la Comisión Federal de Electricidad (CFE) para resolver tu situación.
