Un incendio en su fase incipiente, movilizó a los cuerpos de emergencia al interior del Hotel Azteca, ubicado a unos pasos de la central camionera de Veracruz Puerto. El siniestro según trascendió, se originó en el cuarto de lavado en punto de las siete de la mañana.
Los hechos tuvieron registro en el inmueble ubicado sobre la Calle 22 de Marzo y Orizaba, del centro de la ciudad de Veracruz cuando al 911 de emergencias, se daba el reporte de un incendio en progreso en ese sitio. Fue personal de Bomberos Municipales de Veracruz y brigadistas de Protección Civil, quienes atendieron el llamado para comenzar a combatir el fuego originado por un presunto corto circuito en el área de lavandería.
Protección Civil realizó el desalojo de al menos 30 huéspedes que aun dormían, así como del personal administrativo y de servicios del interior del hotel quienes presentaron cuadro de crisis nerviosa. Por esta razón, paramédicos de la Cruz Roja Delegación Veracruz-Boca del Río, dieron los primeros auxilios a los comensales; se descartó que hubiera lesionados o intoxicados por incorporación de humo al organismo.
Luego de algunos minutos de maniobras, el fuego fue extinguido por los vulcanos quienes al final de la diligencia, informaron que los daños materiales fueron estimados en considerable cuantía. La vialidad fue restringida mientras se realizaban las tareas de apagado, posteriormente se reanudaron.