Mexicana de Aviación informó que como parte de sus compensaciones para aquellos clientes que hicieron reservas a los 20 destinos que decidió cancelar por falta de aviones, regalará vuelos sencillos o redondos a aquellos nueve destinos con los que sí cuenta capacidad técnica para operar.
El pasado 25 de noviembre, la aerolínea del Estado Mexicano notificó a sus usuarios, que lograron reservar vuelos el pasado 2 de octubre, que volará sólo a nueve destinos a partir del próximo 26 de diciembre. Se trata de:
- Acapulco
- Guadalajara
- Huatulco
- Monterrey
- Mazatlán
- Oaxaca
- Puerto Vallarta
- Villahermosa
- Ixtapa Zihuatanejo
En tanto, los 11 destinos que canceló Mexicana de Aviación, son los siguientes:
- Bajío
- Ciudad Juárez
- Campeche
- Chetumal
- Cancún
- Cozumel
- Hermosillo
- La Paz
- Mérida
- San José del Cabo
- Tijuana
Para los usuarios que tenían contemplado volar con Mexicana de Aviación el 2 de diciembre a Cancún o Ciudad Juárez, la compañía aérea ofreció un certificado de vuelo sencillo o redondo a cualquier de los nueve destinos con los que operará en un principio la aerolínea.
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Dicho certificado, un recurso de las líneas aéreas cuando se presentan contigencias para cumplir con sus itinerarios vendidos, estará vigente de julio a diciembre del próximo año.
A estas compensaciones, se suman otras que la aerolínea estatal ya había ofrecido a sus clientes como la documentación de equipaje sin costo así como bebidas y alimentos de cortesía por su fase de lanzamiento.
¿Quiénes pueden obtener el certificado de vuelo gratis?
Si reservaste para Cancún o Mérida debiste recibir un correo electrónico del pasado 25 de noviembre.
Para obtener una compensación o un certificado de vuelo de Mexicana de Mexicana de Aviación debes dar paso a los siguientes requisitos:
- Dar respuesta a este correo minimo con 10 días de anticipación a su vuelo para hacer valido su viaje, indicando: ruta, fecha y horario. Es importante mencionar que debe de integrar en el correo la clave de reservación que le fue proporcionada con antelación el origen, destinos y los nombres de los pasajeros.
- Para la confirmación de su reservación le recordamos que está sujeta a disponibilidad, una vez confirmada y para efectos de emitir su boleto deberá pagar los impuestos aeroportuarios correspondientes (TUA) asi como el cargo por revisión de equipaje (YR).
Boeing frustra planes de Mexicana
La aerolínea estatal tenía programado iniciar operaciones desde el 2 de diciembre en su base de operaciones, el Aeropuerto Internacional Felipe Ángeles (AIFA), con 10 aeronaves Boeing 737-800 NG en un esquema wet lease o arrendamiento húmerdo que contemplaba los aviones y su tripulación.
Sin embargo, ante una escasez de este modelo en el mercado, el gobierno federal optó por arrendar dos aviones de fabricación brasileña Embraer E-145 y que pertenecen a la aerolínea regional mexicana TAR, con base en Querétaro.
Dichas aeronaves tienen una capacidad máxima de 50 pasajeros, en contraste con los 180 asientos que ofrecían los modelos de Boeing.
Hasta el momento se desconoce cuándo adquirirá Mexicana de Aviación estos modelos de aeronaves.