SeguriChat es una de las herramientas de atención a la ciudadanía de la Comisión Estatal de Seguridad Pública (CES Morelos) para emergencias de seguridad pública o de otros tipos.
La atención que se brinda en Segurichat es inmediata, personalizada y directa con elementos de la Policía Morelos o alguna otra institución de seguridad estatal o federal.
A través de la aplicación de WhatsApp, operada por un equipo de especialistas desde el C5, se brinda atención más de 28 mil miembros, distribuidos en mil 800 grupos.
Su objetivo es:
“Migrar de una Seguridad Pública a una Seguridad Ciudadana”
Esta herramienta tecnológica puede recibir:
- mensajes de texto
- audio
- fotografía
- video
Cuenta con siete categorías:
- Comunidad COMVIVE con 797 grupos con 11 mil 393 integrantes
- Consejo Empresarial con 256 grupos y 3 mil 470 personas
- Comunidad Académica con 219 grupos con 3 mil 030 ciudadanos
- Sociedad Organizada 337 grupos con 6 mil 524 civiles
- Consejos de Seguridad cuenta con 148 grupos con 2 mil 039 personas
- Transporte Público con 56 grupos y mil 034 participantes
- Comisión Estatal de Seguridad Pública con 34 grupos y 790 usuarios.
- “Mujeres Seguras”, en donde se han integrado 3 mil 177 usuarias en 177 grupos. Cuenta con personal capacitado para proporcionar asistencia psicológica y jurídica a las mujeres que sufren algún tipo de violencia.
Procedimiento para crear un grupo:
- Se programa una reunión inicial donde se exponen y aclaran dudas respecto al funcionamiento del servicio
- Se realiza una llamada telefónica para la validación de datos
- Se especifican las reglas a seguir.
La CES Morelos informó que además, cuentan con las líneas de emergencias 9-1-1 y denuncia anónima 089 las 24 horas del día los 365 días del año.