¿Eres de las personas que suele comprar artículos ofertados en redes sociales? Antes de que sigas con esta práctica, te invitamos a conocer los 11 consejos de seguridad al comprar en Facebook e Instagram, según Profeco.
Las ventas en línea se han convertido en una de las prácticas más comunes en la actualidad, ya que han facilitado el acceso a distintos productos y se han convertido en una de las principales fuentes de ingresos para diversas personas.
Tan sólo en 2023, México lideró el crecimiento global en ventas en línea con más de 65 millones de compradores digitales.
Lo anterior ha llevado a que cada vez más personas se interesen por adquirir productos en línea, ya sea por su accesibilidad, entrega rápida, su bajo precio, entre otras ventajas.
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Consejos para evitar ser víctima de fraude en Facebook o Instagram
No obstante, aunque es una práctica bastante común, también hay una serie de consideraciones que se deben tener en cuenta, por ello, te compartiremos los 11 consejos de seguridad al comprar en Facebook e Instagram, según Profeco.
De acuerdo con la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), en Facebook e Instagram hay millones de empresas y personas que interactúan y establecen contacto, a pesar de que las transacciones de comercio electrónico no se llevan a cabo en estas plataformas, de ahí la importancia de prevenir fraudes o estafas en estas aplicaciones.
Es así como para evitar que te engañen en tus compras debes considerar los siguientes consejos:
- Investiga y corrobora los detalles antes de hacer clic en enlaces o descargar archivos.
- Nunca compartas contraseñas o códigos de verificación
- Tómate tu tiempo para pactar una compra, haz preguntas y piensa a detalle.
- Si quieres comprar un artículo valioso, pide verlo en persona antes de enviar el pago.
- Verifica la fecha de creación de las cuentas, el país al que corresponden y los comentarios o calificaciones que hayan recibido.
- Evita hacer depósitos en cuentas personales o pagos en efectivo.
- Ten cuidado con los correos electrónicos falsos que simulan ser de aplicaciones de pago en los que te pidan realizar algo antes de poder aceptar el pago.
- Evita las conversaciones privadas, así como mensajes o correos electrónicos recibidos directamente del vendedor que afirman que hubo un error con tu pago.
- No proporciones datos personales, como la dirección de tu casa o número de teléfono.
- Desconfía de encuentros en los que se requiera llevar cantidades grandes de efectivo.
- No vayas a lugares en los que no te sientas seguro, procura concertar la cita en un lugar público.
¿Qué hacer si fui víctima de fraude?
En caso de que hayas sido víctima de un fraude hay una serie de acciones que debes emprender si realizaste alguna compra en Facebook o Instagram.
- Primero reporta en Meta la publicación que generó el fraude y copia la URL correspondiente, así contarás con un respaldo en caso de que la publicación sea eliminada.
- Luego reporta la página fraudulenta ante la Profeco al correo monitoreodetiendas@profeco.gob.mx
- También se sugiere presentar una denuncia ante cualquier agente del Ministerio Público, ya que es la autoridad encargada de realizar la investigación pertinente.
- Cualquier sitio o página sospechosa puedes denunciarla al correo policia.cibernetica@ssc.cdmx.gob.mx o al teléfono 55 5242 5100
Ya conoces los consejos de seguridad al comprar en Facebook e Instagram, según Profeco, tómalos en cuenta y evita ser víctima de fraude.