Ante la Comisión Nacional de la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef), de cada 10 quejas presentadas, 6 son contra instituciones bancarias.
Lo anterior lo reveló, el Presidente de la Condusef Oscar Rosado Jiménez, al visitar las oficinas del municipio de Tampico para conocer a los funcionarios y de qué manera se trabaja en la zona.
Mencionó en entrevista que, en Tamaulipas las denuncias ciudadanas se presentan con mayor frecuencia contra Bancos por tarjetas de crédito sobre cobros excesivos de interés o compras no existentes.
"El año pasado en el 2021 de enero al mes de agosto traíamos 3mil 290 quejas de las cuales mil 861 eran bancos para este año tenemos un 26% menos tenemos de enero agosto del 2022, 2 mil 416 asuntos de los cuales mil 534 son bancos, seis de cada 10 temas son bancos", señaló.
Manifestó que las quejas se concentran en nueve instituciones con el 95 por ciento. Siendo también tarjetas de débito, créditos personales y de nómina.
Además de alteraciones por método de cobranza, faltando a los protocolos de gestión de cobranza.