Como parte de su compromiso social enfocado a brindar múltiples opciones de apoyo a la economía de sus clientes domésticos, Aguakan crea el programa “Que tu cuenta cuente”, orientado a dar prioridad a los sectores de menor ingreso en la comunidad con el fin de regularizar su situación y así evitar una acumulación de deuda mayor que los pueda llevar a la afectación de su servicio.
El programa “Que tu cuenta cuente” estará vigente del mes de mayo a agosto del 2023 en los municipios de Benito Juárez, Isla Mujeres, Puerto Morelos y Solidaridad, a fin de condonar hasta el 50% del adeudo a aquellos clientes que cumplan con los requisitos y presenten un rezago por más de seis meses.
En este sentido, Aguakan hace un llamado a la ciudanía a acercarse a los Centros de Atención seleccionados para atender de manera personalizada las dudas o situaciones particulares que tengan respecto a sus consumos.
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En Cancún podrán acudir al Centro de Atención Yaxchilán, Lankin y Plaza las Tiendas en un horario de atención de 08:00 a 16:00 hrs; así mismo en el Centro de Atención Arco Norte de 08:00 a 14 hrs y en el Centro de Atención Jardines del Sur de 08:00 a 17:00 hrs.
Por su parte, en Solidaridad el horario de atención es de 08:00 a 15:00 hrs. en los Centros de Atención Cruz de Servicios y Villas del Sol. De igual manera se podrán acercar a la oficina de atención de clientes en Puerto Morelos de 08:00 a 16:00 hrs., así como en Isla Mujeres de 08:00 a 14:00 hrs.
Es importante resaltar que muchos de estos programas y apoyos son parte de la gestión comercial y se mantienen desde hace muchos años, Aguakan siempre ha trabajado en desarrollar estrategias puntuales en beneficio de sus clientes, con programas para familias en condiciones precarias, personas con discapacidad y de la tercera edad; ofreciendo la mejor solución acorde a cada
situación.
Con lo anterior, Aguakan refuerza su compromiso de seguir trabajando por y para la comunidad reiterando su labor como Empresa Socialmente Responsable, brindando diversas estrategias o alternativas para poner al corriente el pago de sus servicios, lo que hace posible proveer los servicios de agua potable, alcantarillado y saneamiento con mayor cobertura, calidad y atención.