La ruta C31 de Qrobús se atascó en el bajopuente vehicular que comunica a Prolongación Zaragoza con Bulevar de las Américas, frente a la Plaza de Toros.
Lo que derivó en el cierre a la circulación vehicular y caos vial en la zona, ante la amenaza de explosión de los tanques de gas del camión colectivo.
En el bajopuente, el paso vehicular quedó suspendido desde avenida Constituyentes hacia Prolongación Zaragoza justo frente a las entrada de Plaza Galerías.
Aparentemente en un error de circulación de su operador, el conductor quiso transitar por el bajopuente, cuando en uno de los pilares que lo sostienen, quedó atorada la unidad.
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Debido a que los tanques de gas de la unidad quedaron aplastados y en riesgo al quedar atorada la parte superior de la unidad, fue necesaria la intervención de los Bomberos Querétaro.
Esto para lograr enfriarlos y descartar riesgos, asimismo los pasajeros de la ruta fueron evacuados de manera inmediata y sin registrarse ninguna persona lesionada.
A la par, el personal de la Secretaría de Movilidad en conjunto con la policía municipal capitalina cerró la circulación vehicular en la zona, precisamente para lograr la plena intervención de los servicios de emergencias.
Con un vehículo motobomba, los bomberos intentaron sacar a la unidad de su atasque, sin embargo la cadena con la que procedieron al arrastre de la pesada unidad se rompió.
Fue necesaria la intervención de una grúa de alto tonelaje, para lograr el arrastre de la unidad y con ello lograr su desatasque.