Una actualización defectuosa de la plataforma de seguridad informática CrowdStrike es el origen del fallo sufrido en los sistemas de Microsoft que ha afectado a empresas de todo el planeta. Te contamos el impacto en México.
Efecto dominó en el AICM
Por Redacción
José Ramón Rivera Parga, director del AICM, informó que -con corte a las 14:00 horas- todas las aerolíneas tienen sus sistemas operando al 100 por ciento.
No obstante, el funcionario dijo que hasta el momento suman 27 vuelos cancelados y unos 200 con demoras de entre 30 minutos y cuatro horas.
“Los sistemas están operando al 100 por ciento; no olvidemos que el tema de la planeación de vuelos es una cadenita, si empezamos el día con demoras y cancelaciones, esto trae efecto dominó en los otros vuelos", explicó en entrevista con Mario Ávila para Radio Fórmula.
Sufren aeropuertos de todo México
Por Redacción
El aeropuerto de Cancún reporta -hasta el momento- un total de 24 cancelaciones y 99 demoras en los vuelos, informó la gobernadora Mara Lezama.
El gobierno estatal pidió a los visitantes comunicarse con su aerolínea a través de su sitio web, aplicación móvil o línea telefónica.
En tanto, el Aeropuerto Internacional de Querétaro (AIQ) informó que, debido a la falla global de servicios informáticos, los vuelos en este complejo aeroportuario Viva Aerobus 4202 de Monterrey a Querétaro y 2061 de Querétaro a Cancún presentaron demora de 52 minutos.
También se han visto afectados los aeropuertos de La Paz y Los Cabos.
En el Aeropuerto Internacional de La Paz hay retrasos en los vuelos a Monterrey con Viva Aerobus y a Tijuana con Volaris.
Mientras que en el municipio de Los Cabos se presentan mayores problemas con aerolíneas internacionales.
En el Aeropuerto Internacional de San José del Cabo, las aerolíneas American Airlines, Southwest y United Airlines tienen demoras en la llegada de vuelos desde Dallas (DFW), Austin (AUS), Houston (IAH) y Denver (DEN).
Caos en la frontera de México y EU
Por EFE
El tráfico de peatones y vehículos en San Ysidro (California), el más concurrido en la frontera de Estados Unidos y México, vive este viernes un caos debido al fallo informático global que se ha presentado desde la noche del jueves.
En la entrada peatonal de la garita de San Ysidro las personas se arremolinaban esta mañana para tratar de entrar y cruzar a California, según pudo constatar EFE desde muy temprano.
Usuarios de la Red de Inspección Electrónica para Viajeros de Inspección Rápida (Sentri), que generalmente tardan entre 10 y 25 minutos en cruzar la frontera, aguardaron esta mañana hasta más de tres horas y una gran mayoría continuaba a la espera.
La oficina de Aduanas y Protección Fronteriza (CBP) no respondió a EFE de inmediato sobre el asunto, pero algunos usuarios que lograban pasar de la ciudad de Tijuana (México) a San Ysidro comentaban que, sin sistema electrónico, los inspectores tenían que realizar revisiones visuales.
"Siempre, al pasar nos revisan con sistemas electrónicos los iris de los ojos, las huellas digitales, confirman por computadora que la persona que está en la foto de la mica (visa tamaño credencial) es la que está pasando, y que de repente ya no puedan hacer nada de eso es una locura", dijo a EFE Altagracia Campos.
Las quejas por la lentitud para cruzar comenzaron la noche del jueves debido a una actualización defectuosa de la plataforma de seguridad informática CrowdStrike.
Ello llevó a un fallo sufrido en los sistemas de Microsoft que afectó a empresas de todo el planeta, incluidos aeropuertos.
Algunos conductores que regularmente cruzan la frontera con México en menos de una hora reportaron que habían tardado más de cuatro horas.
CBP tampoco proporcionó información sobre la situación en la garita de importación ubicada en Otay, unos diez kilómetros al este de San Ysidro, la principal entrada de intercambio comercial terrestre de México a California, por la que pasan toneladas diarias de productos perecederos.
Alberto Cruz dijo a EFE al cruzar a San Ysidro que lo peor de la espera es que la gente comienza a perder la paciencia y muchos tratan de meterse a las filas de vehículos y peatones.
"Siempre hay quienes tratan de meterse, eso pasa en un día cualquiera, pero cuando como hoy no sabías que ibas a tardar tanto y tienes que llegar a tiempo a tu trabajo en San Diego, se vuelve un caos porque se multiplica la gente que se quiere meter a la brava a las filas, muchos terminan en pleitos", comentó Cruz.
Profeco 'sale al quite'
Por Redacción
Ante la falla en los sistemas informáticos, la Profeco pidió a las aerolíneas mantener oportunamente informados a los pasajeros sobre el estatus de sus vuelos, así como brindarles las protecciones de ley en caso de que los mismos se demoren o cancelen.
La dependencia dijo que se mantiene atenta en el teléfono del consumidor y en los módulos ubicados en terminales aéreas para brindar asesoría y atender reclamaciones.
AICM suma al menos 22 cancelaciones
Por Redacción
En un corte al mediodía, José Ramón Rivera Parga, director del AICM, informó que -hasta el momento- suman 22 vuelos cancelados, sobre todo a Estados Unidos, lo que ha afectado a aproximadamente mil 800 pasajeros.
Además, hay 200 operaciones con una demora de entre 30 minutos y cuatro horas.