No, no eres tú. Usuarios reportaron fallas en las transferencias interbancarias de BBVA.
El banco, por su parte, informó que por el momento está presentando retrasos en las transferencias interbancarias, por lo que solicitó a los usuarios esperar para ver sus movimientos en la aplicación móvil.
"Estamos presentando un retraso en las transferencias interbancarias. Ya nos encontramos trabajando en esta situación, te sugerimos esperar en el transcurso del día para poder visualizar tus operaciones", respondió a usuarios en redes sociales que expresaron su inconformidad.
De acuerdo con los clientes del banco, por el momento no se reflejan las transferencias interbancarias, ni de BBVA a otros bancos, ni viceversa.
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¿Cómo llamar a atencion a clientes BBVA?
Ante los problemas en las transferencias interbancarias, BBVA dio la opción a las y los usuarios comunicarse con el banco a través de su cuenta oficial de X (antes Twitter) @bbva.
Pero, si prefieres por teléfono, puedes llamar a atención a clientes BBVA al número 55 52 26 26 63. Ten en cuenta que deberás tener a la mano el número de tu tarjeta de débito o crédito y tu clave de seguridad.
A través de este número, BBVA ofrece atención personalizada las 24 horas de los 365 días del año.