Durante una asamblea informativa con representantes de dependencias federales, gobierno estatal y municipal, César Buenrostro Moreno, vocal ejecutivo del Fondo de la Vivienda del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (Fovissste) informó de la puesta en marcha del Programa de Apoyo Cantaluna en beneficio de 206 personas afectadas por el sismo ocurrido en septiembre de 2021.
Con dicho programa se aplicará la cancelación inmediata de la hipoteca, la devolución de recursos descontados por el mismo concepto y, en los casos que lo requieran, la entrega de un nuevo crédito. A partir del 15 de mayo en el estado de cuenta aparecerá la leyenda “crédito cancelado”.
¿A dónde debo llamar en caso de cancelación de hipoteca?
En caso de que requiera la devolución de los recursos del crédito Fovissste, las personas interesadas deberán comunicarse al Centro de Servicios a partir del 9 de mayo vía telefónica al 800 368 4783.
La opción para elegir será la 7 y el horario de atención es de lunes a viernes de 8:00 a 21:00h, mientras que el sábado y domingo se atenderá de 9:00 a 15:00h, o bien, pueden enviar sus datos al correo electrónico para solicitar cita; “a partir del 5 de junio, las y los acreditados que hayan integrado completamente el expediente jurídico y hayan solicitado el reembolso, podrán disponer de los recursos en su cuenta”, señaló Buenrostro Moreno.
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Si se requiere, también se les ofrecerá la alternativa de un nuevo crédito hipotecario para vivienda nueva o usada, para lo cual deberán solicitar el formato al centro de contacto Fovissste.
¿En cuánto tiempo se hace el reintegro?
El vocal ejecutivo del organismo expresó que el reintegro de recursos de la cuenta del Sistema de Ahorro para el Retiro (SAR) y el desmarcaje en ésta, iniciará una vez que se integre el expediente jurídico; el tiempo máximo de conciliación entre la afore y Fovissste se estima en 60 días hábiles.
179.5 millones de pesos se destinaron para estas acciones que representan un costo de oportunidad de 576.8 millones de pesos. Estas acciones reflejan el esfuerzo económico del Fovissste, con el fin de salvaguardar la vida de las familias que habitan este conjunto dictaminado como inhabitable.
La gobernadora de Guerrero, Evelyn Salgado Pineda; la subsecretaria de Ordenamiento Territorial y Agrario de la Secretaría de Desarrollo Agrario, Territorial y Urbano (Sedatu), Edna Vega Rangel y el director general del Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores (Infonavit), estuvieron presentes en el encuentro con habitantes del conjunto Pedregal de Cantaluna.