Ya sea porque se perdió, hubo un robo o algún otro motivo, las personas adultas mayores necesitan reponer su tarjeta de la Pensión Bienestar 2023 para seguir cobrando sus pagos bimestrales. Pero, ¿cómo tramitar una nueva? Y ¿cuánto tarda la reposición? Te contamos.
Y es que una vez que no tengas tu plástico del Banco del Bienestar, lo primero que se tiene que hacer es reportarlo al número 800 900 2000, donde te ayudarán a cancelarla; ese primer paso también debes hacerlo con cualquier otra institución bancaria.
Luego tienes que ir a un módulo o a alguna oficina de la Secretaría de Bienestar para que realices tu trámite, donde llenarás un formato sobre la reposición de la tarjeta.
Tras hacer ese paso, te entregarán un talón verde como comprobante. Si quieres saber cuál es el módulo más cercano a tu domicilio, en este enlace lo puedes consultar.
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Si perdí mi tarjeta de la Pensión Bienestar 2023... ¿cuánto tiempo tarda la reposición?
La entrega de la reposición de la tarjeta de la Pensión Bienestar 2023 tarda aproximadamente un bimestre, unos dos meses, luego de que la persona adulta mayor o su auxiliar hayan realizado todos los pasos arriba descritos.
"Ustedes inician el trámite de la reposición en un bimestre y nosotros debemos entregárselo en el siguiente bimestre (...) si su trámite lo hacen en el bimestre marzo-abril, en cualquiera de estos dos meses, les deberá llegar su reposición en el siguiente bimestre, entre mayo y junio", explicó Ariadna Montiel, titular de la Secretaría de Bienestar.
Una vez que esté listo el plástico, te llamarán para que vayas por el mismo a algún módulo u oficina. Pero en caso de que se llegue a tardar más la entrega, te puedes contactar directamente con la dependencia al número 800 639 4264 e indicar la situación.
"Recuerda que el depósito de las pensiones y de los programas se hace a la cuenta, la tarjeta es el medio por el cual tú vas a retirar tus recursos pero la cuenta sigue siendo la misma, esa no cambia", abundó Montiel.
En el caso de que tú recibas tus pagos de la Pensión Bienestar 2023 en una institución bancaria diferente, tendrás que comunicarte con ese banco y realizar la reposición de la tarjeta bancaria de acuerdo con sus procedimientos.