Los adultos mayores que forman parte de la Pensión Bienestar 2022, uno de los programas con más beneficiarios del gobierno federal, no sólo reciben de manera bimestral su pago, sino que también pueden denunciar cualquier violación contra sus derechos, acto de corrupción o irregularidad. ¿En dónde pueden hacerlo? Te contamos.
Y es que los apoyos se entregan sin la necesidad de personas intermediarias, es decir, el gobierno los da directamente a la gente de 65 años o más que cumpla con los requisitos.
La mayoría de los beneficiarios incluso recibe sus apoyos cada dos meses mediante su tarjeta bancaria, por lo que no tienen que hacer muchos trámites luego de que obtienen el plástico.
¿Cuáles son las maneras para poner una denuncia en la Pensión Bienestar 2022?
La Pensión Bienestar 2022 tiene al menos 6 vías para que las y los adultos mayores, así como cualquier otra persona, pueda poner una denuncia en caso de que sea testigo de un acto de corrupción, se esté atentando contra sus derechos, o vea cualquier irregularidad.
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De acuerdo con las reglas de operación del programa, publicadas en el Diario Oficial de la Federación (DOF), se puede denunciar en:
- El Órgano Interno de Control: al número 55 53 28 50 00, extensiones 51448 y 51474; en el domicilio: avenida Paseo de la Reforma número 116, piso 11, colonia Juárez; y al correo: organo.interno@bienestar.gob.mx
- La Secretaría de Bienestar: al número de atención 55 53 28 50 00; al correo: demandasocial@bienestar.gob.mx; y en avenida Paseo de la Reforma número 51, en la planta baja, colonia Tabacalera, de lunes a viernes en un horario de 9:00 a 18:00 horas
- La Secretaría de la Función Pública: sus números son 55 20 00 20 00 y, al interior de la República: 01 800 11 28 700; ellos tienen un Sistema Integral de Denuncias Ciudadanas (SIDEC): https://sidec.funcionpublica.gob.mx/#!/ y https://alertadores.funcionpublica.gob.mx/
- Mediante las Delegaciones estatales de Programas para el Desarrollo: en el buzón colocado para tal efecto
- Ante el Comité de Ética y de Prevención de Conflictos de Interés (CEPCI): en caso de que se incumplan los Códigos de Ética y de Conducta y las Reglas de Integridad puedes hacer la denuncia en la siguiente página de internet: http://www.bienestar.gob.mx/pb/index.php/enlaces-pcepci/buzon-de-quejas
Adicionalmente, la Secretaría de Bienestar pone a tu disposición sus redes sociales en caso de que seas testigo de algún acto de corrupción y quieras denunciarlo:
- Facebook: https://www.facebook.com/bienestarmx
- Twitter: https://twitter.com/bienestarmx
¿Cuáles son los derechos de los beneficiarios de la Pensión Bienestar 2022?
Las personas beneficiarias de la Pensión Bienestar 2022, quienes reciben pagos de manera bimestral, y quienes apenas se están registrando tienen una serie de derechos.
De acuerdo con las Reglas de Operación, los beneficiarios tienen los siguientes derechos:
- Recibir información de forma clara y oportuna
- Ser tratados de manera digna, respetuosa, con calidad, equitativamente y sin discriminación
- Ser atendidos y recibir apoyo para la realización de sus trámites de la Pensión Bienestar 2022 sin costo alguno y sin ningún condicionamiento
- Tener seguridad sobre que sus datos personales serán privados y reservados conforme a la legislación de transparencia
- Recibir los pagos que les corresponden, sea personalmente o mediante su persona adulta auxiliar
- Nombrar a una persona adulta auxiliar, quien previamente será registrada
- Sólo en el caso de que la persona adulta mayor no pueda salir de casa por motivos de enfermedad, ser registrada al programa por el personal de la Secretaría de Bienestar en su domicilio
Así que ya lo sabes, si crees que se están violando tus derechos o eres testigo de algún acto de corrupción puedes hacer denuncias por cualquiera de los canales que la Pensión Bienestar 2022 pone a tu disposición.