El gobernador de Nuevo León, Samuel García, a través de la Secretaría de Participación Ciudadana, presentó la nueva plataforma multicanal, 070 Atención Ciudadana, con la cual se brinda atención, orientación y acompañamiento a las personas. Esta iniciativa busca modernizar los servicios gubernamentales y fortalecer la relación entre los ciudadanos y el gobierno.
García Sepúlveda, acompañado de Mariana Rodríguez Cantú y de su hija Mariel García Rodríguez, recorrió las oficinas de la Secretaría de Participación Ciudadana para presentar este servicio innovador.
¿De qué trata la plataforma 070 Atención Ciudadana?
Con una visión de informar, apoyar y sumar, la plataforma 070 Atención Ciudadana se convierte en un canal de comunicación directo y eficiente para resolver dudas, consultas y solicitudes de la ciudadanía.
García Sepúlveda destacó que esta plataforma es solo el comienzo de las mejoras que se implementarán en Nuevo León y el objetivo es superar los esquemas gubernamentales tradicionales y convertirse en facilitadores que promuevan la transparencia, la eficacia y la conectividad en el estado.
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Recuperar la confianza en la ciudadanía
La Secretaria de Participación Ciudadana, Ximena Peredo Rodríguez, líder de este proyecto, subrayó la importancia de recuperar la confianza de la ciudadanía en su gobierno.
A través de una atención comprometida y resolutiva, se busca fomentar la participación activa de las personas. El lema de este nuevo enfoque es "Informar-Acompañar-Sumar", impulsando una relación de confianza y colaboración entre los ciudadanos y las autoridades.
Peredo Rodríguez agradeció al gobernador por la histórica inversión de 20 millones de pesos destinada a esta plataforma, la cual coloca a las personas como protagonistas de políticas públicas colaborativas. Con 070 Atención Ciudadana, se espera mejorar la calidad de los servicios gubernamentales y fortalecer la participación ciudadana en el estado de Nuevo León.
Con esta innovadora iniciativa, Samuel García busca establecer una comunicación más eficiente y cercana con los ciudadanos, brindándoles un canal de atención moderno y accesible. La plataforma 070 Atención Ciudadana representa un paso importante en la transformación digital de los servicios públicos, con el propósito de construir un Nuevo León más eficiente, transparente y conectado.