Seguramente has escuchado hablar de que Telcel u otra compañía telefónica reciclan los números de teléfono después de cierto tiempo, o los dan de baja. Pero, ¿en cuántos días sucede eso y por qué lo hacen? Te decimos.
Y es que, muchos de nosotros solemos cambiar de equipo celular y por ende de chip, o incluso, si tienes chip prepago solemos no meterle saldo durante un buen tiempo. Pero ten cuidado, ya que tu número podría ser dado de baja.
¿Cuánto tiempo tarda Telcel en reciclar o dar de baja tu número?
De acuerdo a expertos y a la propia página de telefonía, el tiempo que Telcel tarda en reciclar un número de teléfono varía y depende de varios factores. No existe un plazo exacto, ya que el proceso de reciclaje de números está sujeto a diferentes variables.
Generalmente, el proceso se divide en varias fases:
Te podría interesar
- Fase Activa: Es el periodo en el que utilizas activamente tu línea, realizando recargas o consumiendo servicios.
- Fase de Comunicación Entrante (ZB1): Si dejas de realizar recargas o utilizar tu línea, esta entra en una fase en la que solo puedes recibir llamadas y mensajes.
- Fase de Inactividad (ZB2): Una vez transcurridos los 119 días correspondientes a la Fase de Comunicación Entrante, la línea pasará a la Fase de Inactividad por un periodo de 246 (doscientos cuarenta y seis) días naturales que comenzarán a partir del día siguiente a aquel en que haya concluido la Fase de Comunicación Entrante. Durante la Fase de Inactividad, la línea quedará totalmente suspendida y el usuario no podrá originar ni recibir ningún tipo de tráfico o comunicación saliente o entrante de voz, SMS o datos.
- Si la línea llega al final de los 246 días naturales correspondientes a la Fase de Inactividad sin haber realizado una recarga de Saldo Amigo o la compra de un Paquete Amigo, el sistema realizará la baja y eliminación de los datos de identificación de dicha línea y el sistema pasará las líneas abandonadas a la Fase de Enfriamiento.
- Fase de Enfriamiento: Una vez que hayan terminado los 246 días naturales a que se refiere la Fase anterior (Fase de Inactividad), las líneas abandonadas entran a una Fase de Enfriamiento con duración de 5 (cinco) días naturales, con el fin de que no registren ningún tipo de actividad en el sistema y puedan ser reutilizadas para su posterior asignación a un nuevo usuario.
En resumen, al paso de aproximadamente 246 días la compañía Telcel ya puede dar de baja tu número y reasignarlo a otra persona.
¿Por qué Telcel recicla números?
Seguramente en alguna ocasión has notado que Telcel recicla los números de teléfono, ya que el número que tenía una persona por alguna razón ya lo trae otra, pues bien, Telcel, como cualquier otra compañía telefónica, recicla números por varias razones:
- Limitación de números: A pesar de la gran cantidad de números disponibles, existe un límite. El reciclaje permite asignar nuevos números a los usuarios que los soliciten.
- Optimización de recursos: Al reutilizar números que ya no están en uso, se optimizan los recursos de la compañía.
- Crecimiento de la base de usuarios: El reciclaje de números permite a Telcel atender el creciente número de usuarios que demandan servicios de telefonía móvil.
