Las estafas están a la orden del día, y algo que puede facilitar ciertos trabajos también puede ser usado para estafar. ¿Te ha pasado que te llaman y luego cuelgan? En este tipo de conexiones, quien llama no dice nada simplemente, cuando respondes, cortan la llamada.
Otras veces, te responde un mensaje pregrabado que intenta venderte algo, y en temporadas electorales es común recibir este tipo de llamadas. Sea cual sea la razón, sabemos lo molesto que es recibir estas insistentes llamadas. Pero, ¿qué significa?
Este tipo de llamadas, conocidas como “robocallings”, pueden usarse con fines publicitarios o simplemente para verificar que un número de teléfono sigue activo. Además de ser molestas, también pueden utilizarse para estafas, lo cual empeora la situación.
¿Cómo reconocer una llamada de robocalling?
Para identificar una llamada robocalling es importante que estés atento a tu celular y lo que escuchas a la hora de contestar. Por ejemplo, podría ser una de estas llamadas si:
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- Mensaje pregrabado: La voz al otro lado de la línea suena artificial o robótica, y el mensaje es repetitivo y estandarizado.
- Falta de interacción humana: Si intentas hablar con un representante, la llamada se corta o te redirigen a otro mensaje pregrabado.
- Llamadas a horas inusuales: Las llamadas de robocalling suelen realizarse fuera del horario comercial habitual.
- Número desconocido o que no figura en tu lista de contactos.
- Mensajes urgentes o que piden información personal: Te piden que actúes rápidamente o que proporciones datos sensibles como números de seguridad social o información bancaria.
¿Qué puedo hacer si identificas que estás recibiendo robocallings?
Primero, es importante aclarar que el uso de robocallings no es completamente ilegal; todo depende del propósito con el que se realicen.
La Comisión Federal de Comercio (FTC), una organización que protege los derechos de los consumidores y promueve la competencia en el mercado, nos explica que hay empresas que las utilizan para cosas simples, como recordarte citas. Sin embargo, si notas algo sospechoso en la llamada, te recomienda seguir estos pasos:
- Cuelga: Si escuchas un mensaje grabado de alguien que intenta venderte algo, la llamada casi siempre es ilegal y probablemente una estafa.
- Bloquea: Bloquear llamadas puede ayudar a reducir la cantidad de llamadas no deseadas que recibes.
¿Por qué podrían ser peligrosas estas llamadas?
Si una llamada proviene de un número desconocido, lo normal es no responder o colgar. Pero, ¿y si aparece identificada como una llamada de una entidad registrada?
Incluso si tienes una aplicación de identificación de llamadas, Juniper Research, una firma de investigación de mercado especializada en telecomunicaciones móviles e inalámbricas, advierte que el riesgo es que podrían obtener información delicada de ti, y luego, podrían usarla en tu contra para chantajearte o estafarte.