Un día estás tan tranquilo navegando por las redes sociales o viendo esos videos de gatos que te hacen reír en YouTube, cuando de repente, ¡zas!, tu celular decide tomarse un descanso sin previo aviso y se reinicia solo. ¡Pánico total! Te preguntas: ¿Qué está pasando?, ¿mi smartphone decidió hacer home office sin consultarme primero? Bueno, tranquilo, aquí te daremos algunas respuestas.
Antes que nada, es importante destacar que si tu celular decide tener estos ataques de rebeldía, lo más probable es que algo no esté yendo muy bien en el universo tecnológico de tu dispositivo, pero las razones pueden ser tan variadas como los memes en internet.
¿Por qué el celular se reinicia solo?
Avast, ese héroe de la ciberseguridad, nos dice que hay dos posibles culpables: el software o el hardware, es decir, algo técnico del teléfono o alguna aplicación que decidió ser la drama queen interna del sistema.
La compañía de antivirus nos alerta: “Los problemas del hardware pueden ser tan complejos como entender la trama de una serie policiaca. La mayoría de las veces, la batería es la villana”.
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Pero, ¡calma! También nos dicen que cuando se trata del software, puede deberse a ajustes en la configuración. En sus sabias palabras: “El sistema operativo puede estar en un mal día, no se lleva bien con tu teléfono, o quizás le hace falta espacio para respirar y decide reiniciarse”.
¿Qué hacer para devolver la paz al reino de tu smartphone?
No te preocupes, no todo está perdido. Antes de darle el último adiós a tu fiel compañero tecnológico, prueba estos trucos de magia:
- Actualiza el sistema operativo (¡sí, tu celular también necesita su dosis de renovación!).
- Libera espacio de almacenamiento (dale algo de aire a tu teléfono, que también necesita espacio para sus cosas).
- Inicia el sistema en Modo Seguro (un poco como encender el auto en modo mecánico, pero más high-tech).
- Limpia los puertos de carga (tu celular también aprecia un buen baño).
- Sustituye la batería del teléfono (a veces solo necesita un cambio de energía).
- Restablece los valores de fábrica del teléfono (un reinicio a lo grande).
Si después de estos trucos tu celular sigue en huelga, lo mejor es llamar a los expertos para un diagnóstico personalizado. O quizás, aceptar que tu celular ya está viejo, y lo mejor es hacerse de uno más actualizado.