A pocos días de que inicie el Hot Sale, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) emitió algunos tips para los consumidores con el fin de evitar fraudes o compras infructuosas.
El Hot Sale es una campaña creada por la Asociación Mexicana de la venta OnLine (AMVO), en el que tiendas los afiliadas ofrecen descuentos y promociones vía comercio electrónico. Este año se realizará del 15 al 23 de mayo.
De acuerdo con la Revista del Consumidor de mayo, Profeco recomienda que para aprovechar de la mejor manera estos días de promociones debes investigar con anticipación antes de realizar una compra, lo cual implica comparar precios y verificar la existencia de descuentos. También es importante elaborar un presupuesto para evitar gastos que excedan la capacidad de pago.
Además, comprobar si el producto está disponible y conocer los detalles sobre el tiempo y el costo de entrega o envío. Es fundamental revisar los términos y condiciones de las garantías y las políticas de cambio o devolución.
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Asimismo, aconseja utilizar una conexión a Internet segura para evitar posibles fraudes. Es recomendable realizar compras en tiendas digitales oficiales o en plataformas donde se pueda verificar la información del vendedor y evitar compras a través de redes sociales.
Y sobre todo, la dependencia llama a no gastar “solo porque todo está de oferta”, así como leer los comentarios o reseñas del productor y activar alertas bancarias para verificar los cargos a tu cuenta.
La Profeco indica que durante los días del Hot Sale realizará un operativo especial para brindar atención y asesoría a los consumidores.
Además, explica que los consumidores pueden acceder a una compensación de por lo menos 20 por ciento en caso del incumplimiento de promociones, cancelación de la compra unilateralmente, incumplimiento de las fechas de entrega o entrega de un producto distinto al comprado o que no reúne la calidad, marca y especificaciones solicitadas.
¿Qué tiendas participarán en el Hot Sale?
Este año se espera la participación de más de 685 empresas de moda, electrónica, belleza, teléfonos, electrodomésticos, muebles, artículos para el hogar, despensa, deportes, mascotas, consolas, videojuegos, juguetes, libros, discos y muchos más.
Algunas de las tiendas que han participado en ediciones anteriores y repetirán este Hot Sale 2024 se encuentran: Liverpool, Sears, Sanborns, Coppel, Sam's Club, Adidas, Elektra, Walmart, Aeroméxico, Atlas, Puma. Samsung, Nike, Amazon, Bershka, El palacio de hierro, Shein y muchos más. ¡No te lo pierdas!