Aunque el pasado 31 de diciembre se habilitó el segundo tramo del Tren Maya, que corre de Cancún a Palenque, la venta de boletos al público para la fase preoperativa continúa suspendida, pese a que el gobierno federal informó que la compra de tickets se reanudaría a partir del 1 de enero.
Y es que días antes de la inauguración de este tramo, la empresa Tren Maya S.A. de C.V. canceló las reservaciones hechas para los días 29, 30 y 31 de diciembre a fin de completar los preparativos de la ruta hacian Palenque, en Chiapas, lo que generó inconformidad en algunos pasajeros que habían adquirido boletos para esos días.
En una consulta hecha por Grupo Fórmula a eticket, empresa contratada por la Secretaría de la Defensa Nacional (Sedena), para comercializar las entradas, se pudo constatar que no hay venta de boletos ni días disponibles para reservas.
Óscar Lozano Águila, directos de la paraestatal, había informado que desde la tarde del domingo 31 de diciembre los usuarios que quisieran viajar en el Tren Maya en sus fases preoperativas podrían adquirir sus boletos a través del sitio web de eticket.
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"Terminando el recorrido (la tarde del domingo), ya van a tener posibilidad de comprar. Ahorita en este momento se pueden comprar en las estaciones y se va a abrir la venta a través del internet como se había hecho en la primera ocasión, aquí lo importante es que la gente local sepa que puede ir a una estación y que puede comprar sus boletos", dijo el militar.
Usuarios sufren 'pendientes del Tren Maya'
El pasado 1 de enero de 2024, la cuenta de X del Tren Maya subió una serie de imágenes donde presumió que los primeros pasajeros pudieron completar la ruta entre Palenque y Cancún después de la inauguración del presidente Andrés Manuel López Obrador.
Sin embargo, en la red social proliferaron los reclamos a la compañía estatal sobre la falta de información para comprar boletos debido a la falta de taquillas o centros de información al usuario.
Grupo Fórmula pudo documentar que aunque la vía del Tren Maya ya fue concluida en los tramos 2, 3 y 4, las estaciones y otros servicios de conexión todavía están en fase de construcción.
De hecho, la empresa militar que controla el Tren Maya, concedió en diciembre del año pasado, que uno de los pendientes importantes era la conectividad terrestre de las estaciones así como su plena conclusión.