Femsa, empresa propietaria de Oxxo, compró una cadena de tiendas en Suiza, con el objetivo de expandirse en el continente europeo. En México, la cadena de tiendas surgidas ya cuenta con una fuerte presencia e incluso ha superado lo hecho por otras cadenas de gran prestigio en Estados Unidos, como es el caso de la cafetería Starbucks.
Las primeras tiendas de Oxxo empezaron a dar servicio en México a partir de la década de los 70, desde entonces han tenido una acelerada expansión y cuentan con miles de sucursales en todo el país. Además de que cuentan con presencia en otras naciones como Colombia y Chile.
Oxxo cuenta con 20 mil tiendas en México, con lo que supera a Starbucks, cadena que tiene 16 mil sucursales en los Estados Unidos; sólo es superado por Subway, franquicia con 24 mil 154 locales en toda la Unión Americana, esto de acuerdo con datos ofrecidos por la plataforma Latinometrics.
Oxxo también supera en presencia a otras cadenas históricas de los Estados Unidos como son: Mc Donald's, gasolineras de Shell, CVS Pharmacy, 7 Eleven y Walgreens. Además de que la cadena de tiendas es la que más ganancias deja a Femsa: alrededor de 2 mil 400 millones de dólares, incluso por encima de Coca Cola, que genera 2 mil 300 millones de dólares.
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"El eslogan de Oxxo es 'a la vuelta de tu vida' y no podría ser más acertado", reconoce Latinometrics, esto a causa de la gran cantidad de tiendas que posee. Destaca que ofrece beneficios como pagar facturas de servicios públicos y hacer depósitos bancarios, "se estima que 80 por ciento de los depósitos en efectivo se realizan en un Oxxo".
En México, Oxxo se encuentra en las gasolineras y hasta en sitios tan inesperados como los puertos. Esta empresa no opera bajo el modelo de franquicia y Femsa es propietario de todas las tiendas, las personas sólo pueden ser contratadas o convertirse en lo que se llama líderes de tiendas.
En Chile, Oxxo cuenta con 79 sucursales, mientras que en Colombia tiene 80. De acuerdo con estimaciones de Femsa, cada día, atienden a por lo menos 13 millones de clientes.