Este viernes 18 de diciembre comienzan las ofertas y promociones del Buen Fin 2022 en las miles de tiendas que participan alrededor de toda la República Mexicana, por ello, mencionaremos todos los detalles que deben conocer los consumidores sobre el evento que fomenta el comercio.
¿Qué es el Buen Fin?
El Buen Fin es un evento organizado por la Secretaría de Economía de México, es un esquema de descuentos generalizados para los consumidores finales de bienes y servicios durante el mes de noviembre, el cual se realiza cada año.
El objetivo de hacer esto es "apoyar la economía familiar", de acuerdo con información de su página oficial, e incentivar la actividad del mercado interno, así como acrecentar el comercio formal, garantizando el respeto a los derechos del consumidor.
Dicho programa no utiliza recursos públicos para su realización, sino que es resultado del trabajo conjunto entre el Gobierno y empresas privadas.
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Este 2022 se lleva a cabo la edición número 12 del programa, para apoyar a la reactivación económica del país, por lo que implementaron una estrategia de inclusión digital, enfocado a pequeñas y medianas empresas, para que estas puedan participar de forma competitiva.
¿Cuándo es el Buen Fin 2022 y cuánto tiempo dura?
El fin de semana más barato de este año se realizará durante cuatro días, comprenden desde hoy 18 hasta el 21 de noviembre de 2022.
Además, este periodo incluye el día inhábil que corresponde a la conmemoración de la Revolución Mexicana, que es el 20 de noviembre.
¿Qué tiendas participan en el Buen Fin 2022?
Todas las tiendas y marcas, así como otros negocios participantes en el Buen Fin 2022 pueden ser consultados en la página oficial del evento, que es: www.elbuenfin.org.
Por otra parte, los consumidores pueden buscar ofertas en las redes sociales de todas las empresas, establecimientos comerciales y sitios web participantes o acudiendo directamente a la tienda de su interés.
¿Cuáles son las ofertas que hay en el Buen Fin?
Las ofertas, promociones y descuentos dependen de cada una de las tiendas participantes, que son quienes ponen el porcentaje de descuento, el plazo de pago, productos de regalo en la compra de uno, así como muchas otras.
¿Quién se encarga de compartir las promociones del Buen Fin 2022?
Las empresas y establecimientos comerciales participantes, que se encuentren debidamente registradas en el portal de “El Buen Fin”, son las que darán a conocer al público las promociones que ofrecerán en esta edición.
Esto se hará directamente a través de sus páginas web, o bien, en sus establecimientos, aunque también pueden ser compartidas por los canales de Grupo Fórmula en Radio, Televisión y Digital.
¿Qué es el sorteo del Buen Fin y cómo participo?
El sorteo del Buen Fin 2022 ha sido organizado por el Gobierno Federal con el propósito de impulsar la reactivación económica, el mercado interno y el empleo, así como incentivar el uso de pago con medios electrónicos (tarjetas de crédito y débito).
Con esto, los organizadores quieren favorecer la formalización de la economía y avanzar en la inclusión financiera, así como reducir el uso de efectivo.
Participarán las personas físicas, es decir, consumidores que realicen operaciones de compra mediante tarjetas de crédito o débito emitidas en México por entidades financieras y demás entidades que emitan tarjetas, de acuerdo a las Disposiciones de Carácter General Aplicables a las Redes de Medios de Disposición emitidas por el Banco de México.
El monto de las operaciones de compra que participan son aquellas a partir de 250 pesos, durante los días del 18 al 21 de noviembre de 2022, exclusivamente en establecimientos registrados en el Buen Fin.
Además, también participan personas comercios que en el ejercicio 2021, hayan reportado ingresos acumulables de hasta 5 millones de pesos, el monto de venta con el que se registra su participación también es de 250 pesos en adelante.
¿Cuáles son tus derechos como consumidor en el Buen Fin 2022?
La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) compartió los derechos de los consumidores para que compren de manera responsable en el Buen Fin 2022, y son los siguientes:
- Derecho a la información: Toda la información que se ofrezca sobre los bienes o servicios debe ser oportuna y clara.
- Derecho a la educación: La educación corresponde a el conocimiento de los derechos que tienen los consumidores, así como la forma en la que son protegidos por la ley.
- Derecho a elegir: Los consumidores pueden elegir el producto o servicio de su preferencia y nadie puede presionarlos, condicionarlos o exigir pagos sin firmar un contrato.
- Derecho a la seguridad y calidad: Todos los bienes y servicios deben cumplir con las normas y disposiciones en materia de calidad y seguridad.
- Derecho a no ser discriminados: Nadie puede negar el servicio o la venta de un producto a las personas por su sexo, raza, religión, condición económica, orientación sexual, nacionalidad, ni por tener una discapacidad.
- Derecho a la compensación: Los consumidores tienen derecho a que se les reponga un producto si es de mala calidad o recibir otra compensación por ello.
- Derecho a la protección: Este derecho lo tienen todos los consumidores, y en caso de que un proveedor no respetos su derechos o cometa 'abusos', pueden acudir con la Profeco.
¿Cómo encontrar el mejor precio de un producto en el Buen Fin?
Además de la lista de derechos, la Profeco cuenta con una herramienta en la que los consumidores pueden buscar diferentes productos y comparar sus precios en diferentes tiendas, para encontrar el lugar donde está más barato.
Dicha herramienta se llama "Quien es quién en los precios" y todos los interesados pueden acceder a ella dando 'clic' en este enlace.
¿Cómo denunciar ante la Profeco este Buen Fin 2022?
La Profeco cuenta con canales de comunicación directos a través de correo electrónico o por teléfono, en los que las personas pueden denunciar abusos, publicidad engañosa, errores en los precios y presentar quejas.
El Teléfono del Consumidor está disponible con un horario de atención de 9:00 a 21:00 horas y es: 55688722 y 800 468 8722.
Por su parte, el correo para denuncias, asesorías de consumo y reclamaciones respecto a los comercios participantes del Buen Fin 2022 es: asesoria@profeco.gob.mx, mientras que para denuncias de publicidad engañosa es denunciapublicitaria@profeco.gob.mx.
El evento comenzó a partir de las 00:01 horas del 18 de noviembre del 2022, aunque distintos reporteros de Grupo Fórmula indicaron que fue "desangelado", pues hubo poca gente en las calles y las tiendas participantes.
Así mismo, en Ciudad de México, la Secretaría de Seguridad Ciudadana (SSC) desplegó un numeroso operativo para reforzar la vigilancia y agilizar la vialidad en diferentes puntos de la capital del país.
Pese al comienzo 'flojo' del Buen Fin 2022, esperan que las ventas crezcan entre un 50 y 60 por ciento, así como la asistencia de la gente a las tiendas participantes.