Debido a algunos reclamos por parte de la ciudadanía en el primer día del pago del replaqueo y el refrendo, esto en el macro centro que se habilito en las instalaciones de la Feria Nacional Durango (FENADU), Eduardo Solís Nogueira director de recaudación de rentas de la Secretaria de Finanzas del Estado de Durango, menciono que se están consientes de cada una de las problemáticas que se presentaron y los trabajadores de la dependencia están trabajando a marchas forzadas para que no se presenten más este tipo de situaciones.
“Los duranguenses acudieron al llamado de las autoridades estatales a pagar el replaqueo, en donde el primer día abarrotaron el macro centro que se instaló en la FENADU, en donde alrededor de 3000 mil personas acudieron al recinto ferial” destaco el funcionario estatal.
Solís Nogueira menciono que de igual manera el equipo de sistemas está trabajando lo más rápido posible para que cada una la plataforma Durango digital este laborando correctamente la cual durante el lunes día en el que arranco el cobro del replaqueo y refrendo se saturo debido a la gran cantidad de personas las cuales ingresaron para realizar su pago mediante internet.
Además que las personas que decidieron acudir al macro centro, en 15 minutos a lo máximo en 20 minutos las personas pueden realizar sus trámites, debido a que se ajustaron detalles y se ampliaron las áreas de atención y personal, razón por la que mejoró la fluidez en los servicios de manera significativa.
De igual manera se les recuerda a la población que por el momento todos los cobros se estarán realizando en el macro centro y no en los centros que regularmente en todos los años se realizan, esto se decidió debido a las largas filas que se realizan, en donde hasta en la calle tienen que estar formados a la espera de ser atendidos, por lo cual se tomó la decisión de habilitar el centro en la FENADU.