Entre los días 18, 19 y 20 de noviembre se realiza el festival Corona Capital, en la Ciudad de México, evento que contó con la participación de agrupaciones como My Chemical Romance o Arctic Mokeys. Pese a que la Secretaría de Seguridad Ciudadana (SSC) desplegó 3 mil efectivos, si te robaron tu celular, esto es lo que puedes hacer.
A través de redes sociales, algunos asistentes al festival Corona Capital acusaron que les robaron su celular durante el evento, mientras que otros se quejaron del exceso de confianza en que caen algunas personas al acudir a esa clase de eventos. Las autoridades capitalinas anunciaron que seis personas fueron detenidas por este ilícito en los dos primeros días.
¿Qué hacer si te robaron tu celular en el Corona Capital?
El Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) ofrece una serie de recomendaciones a todas las personas que perdieron o les robaron su celular, ya sea durante un evento masivo o en el cumplimiento de sus actividades. El primer paso es tener una serie de datos a la mano, mismos que son indispensables para cancelar el dispositivo e incluso hacer una denuncia.
Datos que debes tener para cancelar la línea o hacer una denuncia:
- Número telefónico del equipo.
- Nombre del titular de la línea.
- Dirección del titular de la línea.
- Código de identidad de fabricación del equipo o IMEI.
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El segundo paso es reportarlo ante el proveedor del servicio de telefonía -Telcel, Movistar, AT&T, entre otros-, con la finalidad de que la línea no sea utilizada con fines ilícitos: en el caso de Telcel, las personas deben marcar al *264; mientras que en el caso de Movistar, está disponible el número *611 ó 01 800 888 8366, en ambos casos la atención es 24 horas al día y los 365 días del año.
Hacer el reporte ante el proveedor del servicio sólo ayudará a bloquear la línea telefónica, pero no implica que las autoridades (en este caso de la CDMX) tengan conocimiento de lo ocurrido. En la CDMX, entre enero y septiembre de 2022, se han cometido más de 8 mil asaltos a transeúnte en la vía pública, según datos del Secretariado Ejecutivo del Sistema Nacional de Seguridad Pública (SESNSP).
¿Cómo sé cuál es el IMEI de mi celular?
De acuerdo con lo que explica el IFT, el IMEI es el código que asignan los fabricantes a cada uno de los smartphones y lo que permite identificarlos a nivel mundial; dicho código es de vital importancia para bloquear la línea y las funciones del dispositivo. El IMEI siempre se encuentra en la caja o la etiqueta de la parte frontal del equipo cuando lo adquieres.
En caso de no contar con ninguno de estos artículos, las personas pueden conocer su código IMEI si marcan *#06#, lo cual les arrojará de forma automática tres claves: IMEI, ICCID y MSISDN. El Gobierno de la Ciudad de México cuenta con una plataforma para que puedas registrar tu IMEI, a través de https://tramites.cdmx.gob.mx/registro-imei.
¿Cómo denunciar si me robaron mi celular en el Corona Capital?
Existen dos formas de denunciar de que te robaron tu celular: presencial o en línea. Para esta última, las víctimas de un ilícito tienen que acceder al sitio https://denunciadigital.cdmx.gob.mx, donde tendrán que aceptar el aviso de privacidad y seleccionar la opción "¿Fuiste víctima de un delito?".
Para el modo presencial, la víctima tiene que presentarse ante el Ministerio Público correspondiente a la zona donde se ubica el Foro Sol, la cual corresponde a la agencia URI-IZC-2, que se ubica en Avenida Té esquina Sur 157, colonia Gabriel Ramos Millán, en la alcaldía Iztacalco.