La iniciativa "Geely GO" representa un paso más en la misión de la empresa de crear un “ecosistema de movilidad inclusivo que supere las expectativas”. Este enfoque centrado en el cliente busca fortalecer la lealtad de los propietarios de vehículos Geely y fomentar una comunidad en la que la conexión emocional y el respaldo de la marca sean fundamentales. Con el acrónimo “GO” de Geely Owner (Propietario Geely), la plataforma no solo impulsa la interacción entre usuarios, sino también entre las distintas áreas de la compañía, como ventas y posventa, para ofrecer un servicio integral que abarque todo el ciclo de vida del vehículo.
Una comunidad viva y cercana
Geely México ha mostrado su interés en la cultura local y en crear lazos con sus clientes mediante actividades interactivas. En América Latina, la marca organizó eventos en sus concesionarios para que los fanáticos del fútbol pudieran ver partidos en un ambiente de camaradería. En México, hace unos días, Geely organizó una cena especial en la que decenas de propietarios de vehículos de la marca participaron en una experiencia de inmersión cultural, degustando una cena tradicional china y compartiendo sus experiencias con sus vehículos.
Compromiso con la responsabilidad social
Geely Auto México también refuerza su compromiso con la responsabilidad social, promoviendo valores como el bienestar de la comunidad y el respeto por el medio ambiente. En el ámbito internacional, la marca ha patrocinado maratones benéficos en Europa del Este y, en México, realizó una donación de alimentos para perros a refugios en todo el país. Estas acciones reafirman el interés de la compañía por apoyar proyectos locales y contribuir al bienestar de las comunidades.
Un servicio de posventa integral
La atención a sus clientes continúa después de la compra con actividades de servicio posventa que mejoran la experiencia del usuario y ofrecen una protección confiable para sus vehículos. Además, Geely realiza grupos de discusión para escuchar la opinión de sus clientes, lo que permite adaptar y mejorar los servicios de acuerdo a las necesidades locales. En los próximos meses, la compañía espera estandarizar y optimizar su servicio al cliente en todo el mundo.
Con "Geely GO", Geely Auto México demuestra su interés en ir más allá de la venta de automóviles, enfocándose en ofrecer experiencias significativas a sus usuarios y en construir una comunidad sólida de propietarios comprometidos con la marca.