Una mañana aparentemente normal en la planta Aguascalientes 1 de Nissan Mexicana se convirtió en una jornada extraordinaria cuando el presidente y director general de la compañía, Rodrigo Centeno, se camufló entre los operadores de la línea de producción. Bajo la identidad de “Ramiro Hernández”, un operador de nuevo ingreso, Centeno se sumergió en la emocionante tarea de ensamblar vehículos, algo que había anhelado desde hace 18 años cuando ingresó a la familia Nissan.
El proyecto, denominado “Líder Encubierto”, fue idea del equipo de Comunicación de Nissan Mexicana, quienes retaron a su director a vivir una experiencia única: pasar desapercibido en el corazón mismo de la producción automotriz. Equipado con un uniforme de planta, una peluca, gafas, barba y bigote falso, Centeno se transformó en "Ramiro", listo para sumarse al equipo que fabrica el Nissan Kicks 2025.
La experiencia de "Ramiro Hernández"
Desde su primer día, Ramiro—Rodrigo Centeno bajo su disfraz—experimentó de primera mano los desafíos y la adrenalina que implica trabajar en una de las plantas más importantes de Nissan. Como cualquier nuevo operario, asistió a su inducción sobre seguridad y calidad, y poco a poco fue descubriendo lo demandante que puede ser cada tarea en la línea de ensamblaje. Uno de sus primeros desafíos fue colocar el emblema en un Nissan Kicks 2025, lo que le permitió darse cuenta de la precisión y el trabajo en equipo que cada proceso requiere.
"Es increíble cómo algo que podría parecer tan simple puede demandar tanta técnica y concentración", comentó Centeno, aún bajo el nombre de Ramiro. Durante toda la jornada, Centeno vivió en carne propia el espíritu de colaboración y camaradería que caracteriza a los equipos de producción de Nissan, un valor clave en su filosofía ONE TEAM.
El gran desenlace
A medida que avanzaba el día, Ramiro se fue integrando sin levantar sospechas, y todo parecía transcurrir con normalidad en la planta. Sin embargo, llegó el momento en que Joan Busquets, vicepresidente de Manufactura de Nissan Mexicana, hizo una aparición para interactuar con el equipo. Fue entonces cuando Ramiro decidió revelar su verdadera identidad.
Entre la sorpresa y las risas, los colaboradores descubrieron que habían estado trabajando lado a lado con su propio director general. La revelación no solo sorprendió, sino que también dejó una profunda impresión en el equipo, demostrando que el liderazgo en Nissan no se limita a las oficinas, sino que también se extiende a la línea de producción.
Un nuevo enfoque de liderazgo
Esta activación forma parte de lo que Nissan ha denominado el Nissan Leadership Way, un enfoque más cercano y humano que busca comprender las necesidades de los colaboradores desde dentro. "Quería sentir de qué se trata estar parado sobre la línea fabricando autos", mencionó Centeno, quien terminó el día con una visión renovada sobre el trabajo en planta y la importancia de cada operario en el éxito de la compañía.
La experiencia no solo dejó una marca en el presidente de Nissan Mexicana, sino que también fortaleció los lazos entre la alta dirección y los operarios, mostrando que un liderazgo auténtico se construye desde el entendimiento y la experiencia compartida.
El Nissan Kicks 2025, ensamblado en la planta A1 de Aguascalientes para México y más de 70 países, ahora cuenta entre sus vehículos con uno ensamblado por el mismísimo Rodrigo Centeno, un recuerdo tangible de su jornada como "Ramiro Hernández".
Nissan Mexicana sigue liderando no solo en ventas, sino también en su compromiso con una cultura de liderazgo transformador y cercano.